5月21日,善經濟聯盟探索活動——「中小企業內地市場品牌運營與跨境電商實踐」圓滿完成。感謝培力農本方集團業務發展總監暨中國健康產品部總經理郝旺珺博士,分享了品牌如何以跨境電商打開內地市場。
在市場與渠道變化下,企業要先找準定位,再用可複製的營銷方法,把品牌一步步做大,重點如下:
消費習慣不同
內地消費者通常不是先認識品牌,再決定是否購買,而是先透過內容、平台搜尋和多次接觸建立印象,再逐步形成信任與購買行為。
因此,香港企業進入內地時,不能沿用原本的單一步驟思維,而要重新理解「內容先行、認知後置」的市場節奏。
渠道打法不同
內地市場的渠道是分層的:有的平台負責曝光,有的平台負責搜索,有的平台負責轉化,有的平台負責私域累積。
所以,做內地市場不是單點投放,而是要理解每個平台在整個銷售漏斗中的角色,否則就算有流量,也未必能變成穩定成交。
「渠道不是越多越好,而是要知道該渠道在轉化鏈裡負責哪一段。」
品牌溝通不同
香港品牌常有成熟的製造、品質或專業背景,但到了內地,單靠背景不一定夠,還需要重新包裝成對當地受眾更容易理解的故事。
品牌不是只講「我有多好」,而是要講「為什麼這件事跟你有關」,因為內地市場對場景化、故事化和情緒連結的接受度更高。
「品牌不是把自己說清楚,而是把對方的需求說明白。」
轉化邏輯不同
內地市場很多時候是一個累積過程:先曝光、再收藏、再回訪、再比較、最後成交。
這意味著品牌不能只盯著最終銷售,還要看中間的互動指標,因為那些看似「還沒成交」的動作,其實是在建立未來成交的基礎。
「成交不是第一步,信任累積才是第一步。」
KOC 的角色
Key Opinion Consumer —— KOC 在這場分享中是一個很值得帶出的重點。
在內地市場,很多品牌不是先靠大規模廣告打開知名度,而是先透過KOL與KOC搭配,在內容平台上建立信任、累積收藏和搜尋量,慢慢讓消費者主動靠近品牌。
回到善經濟:以品牌信任創造長期福祉
從善經濟角度看,企業進入內地市場並不只是追求增長,更是重新思考自身價值的機會。優秀的品牌營銷,不只是把產品賣出去,而是幫助消費者作出更好的選擇,讓服務更可信,讓交易更透明,讓企業與顧客之間形成更長期的互惠關係;同時亦不在於追趕流量,而在於把自身的專業、誠信、服務與創新能力,轉化為市場能夠理解的新語言,品牌才能在內地市場發展可持續經營的路徑。